Opravné práce smí provádět pouze kvalifikovaný elektrikář v souladu s platnými bezpečnostními předpisy.
Při opravách, úpravách, zkouškách a údržbě elektrických zařízení je nutné dodržovat příslušné právní předpisy, opatření k prevenci úrazů a platné normy. Před provedením údržby a oprav na zařízení je nutné jej bezpečně odpojit od všech kabelů pod napětím.
Pro profesionální opravny jsou k dispozici následující softwarové programy a nástroje:
Servisní dokumentace Miele
Tento software je webová aplikace určená k vyhledávání a prohlížení servisních informací. Obsahuje informace o náhradních dílech, návody a popisy, jakož i schémata zapojení.
Aplikace pro PC
Tato aplikace pro PC umožňuje po zapojení do sítě načíst chybové hlášky, resetovat zařízení a aktualizovat jeho software. K tomuto účelu je rovněž zapotřebí optické rozhraní.
Diagnostická podpora Miele
Diagnostickou podporu Miele lze u zákazníka využívat i offline, bez zapojení do sítě. K tomu je však nutné, aby byla aplikace aktualizována online nejméně 10 dní před návštěvou zákazníka.