Informace o oznamovacím systému a postupech pro podávání stížností

Miele podporuje otevřenou kulturu a spolupráci, v jejímž rámci se dotčené osoby mohou obracet s žádostí o radu a vyjadřovat své obavy. Kromě interních kanálů jsme již po mnoho let jmenovali externího ombudsmana, na kterého se může kdokoli důvěrně a anonymně obrátit se svými podněty.

Ombudsman přijímá oznámení o možném porušení zákonů nebo interních pravidel (oznamovací systém). Je rovněž odpovědný za postup pro podávání stížností podle německého zákona o náležité péči v dodavatelských řetězcích [Jednací řád]. Postup pro podávání stížností umožňuje jednotlivcům upozornit na rizika v oblasti lidských práv a životního prostředí, jakož i na porušení povinností v oblasti lidských práv nebo životního prostředí.

Na ombudsmana se lze obrátit následovně:

Dr. Carsten Thiel von Herff, LL.M.

Loebellstraße 4

D - 33602 Bielefeld

Tel.: +49 521 557 333 0 / Mobil: +49 151 58230321

E-mail: ombudsmann@thielvonherff.de

Hlášecí platforma: www.report-tvh.com

Webová stránka: www.thielvonherff.de

Každý, kdo podá oznámení v dobré víře, je chráněn. Všechna oznámení budou prověřena s nejvyšší pečlivostí a s náležitým ohledem na práva všech zúčastněných stran.