Prohlášení o zásadách dodržování lidských práv

Náš závazek k dodržování lidských práv

Společnost Miele jako mezinárodně působící rodinný podnik patří mezi přední výrobce vysoce kvalitních domácích a profesionálních spotřebičů a je dlouhodobě spojována se spolehlivostí a dlouhou životností svých výrobků. Respektující a odpovědný přístup k zaměstnancům i obchodním partnerům představuje jednu ze základních hodnot společnosti.

Respektování lidských práv je nedílnou součástí všech podnikatelských aktivit společnosti Miele a jedním ze základních pilířů její firemní kultury. Miele se proto zavazuje respektovat lidská práva, vytvářet spravedlivé a bezpečné pracovní podmínky a jednat odpovědně a v souladu s právními předpisy jak ve své vlastní činnosti, tak v celém dodavatelském řetězci.

Toto Prohlášení společnosti Miele o dodržování lidských práv je součástí rámce Miele Responsible Business Framework (MRBF), který vymezuje závazky společnosti a její očekávání v oblasti odpovědného podnikání jak vůči vlastním společnostem ve skupině Miele, tak vůči obchodním partnerům po celém světě.

Základním dokumentem tohoto rámce je Miele Responsible Business Policy, která představuje závazný interní standard odpovědného podnikání ve společnosti Miele. Principy, požadavky a řídicí procesy v ní stanovené se vztahují na všechny společnosti skupiny Miele, nad nimiž společnost Miele & Cie. KG nebo Miele Beteiligungs-GmbH přímo nebo nepřímo vykonává kontrolu či rozhodující vliv.

Pro dodavatele stanoví závazné požadavky dokument Miele Supplier Code of Conduct, který je rovněž součástí rámce MRBF.

Standardy a východiska

Rámec Miele Responsible Business Framework vychází z mezinárodně uznávaných standardů, zejména z:

• Mezinárodní listiny lidských práv (International Bill of Human Rights), 
• Deklarace Mezinárodní organizace práce (ILO) o základních principech a právech při práci a základních úmluv ILO, 
• Obecných zásad OSN pro podnikání a lidská práva (UN Guiding Principles on Business and Human Rights), 
• Směrnice OECD pro nadnárodní podniky, 
• principů iniciativy OSN Global Compact, 
• Úmluvy OSN o právech dítěte, 
• požadavků německého zákona o náležité péči podniků v dodavatelských řetězcích (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz – LkSG) v oblasti lidských práv a ochrany životního prostředí. 

Společnost Miele očekává od svých zaměstnanců, vedoucích pracovníků i přímých a nepřímých dodavatelů v celém hodnotovém řetězci, že budou respektovat lidská práva, předcházet rizikům a spolupracovat při zavádění odpovídajících preventivních i nápravných opatření.

To zahrnuje zejména:

• zákaz dětské práce, nucené práce, otroctví, obchodování s lidmi a dalších forem nedobrovolné práce, 
• zajištění spravedlivých, transparentních a právním předpisům odpovídajících pracovních podmínek, pracovní doby, odměňování a zaměstnaneckých benefitů, 
• zajištění bezpečného a zdraví neohrožujícího pracovního prostředí a přijímání účinných opatření k prevenci pracovních úrazů a nemocí z povolání, 
• respektování svobody sdružování, práva zaměstnanců na zastoupení a kolektivní vyjednávání, 
• ochranu před diskriminací, násilím, obtěžováním, zastrašováním, odvetnými opatřeními a nepřiměřenými disciplinárními postihy, 
• předcházení nezákonnému záboru půdy nebo jinému nezákonnému odnětí vlastnických či užívacích práv k půdě, respektování podmínek obživy dotčených osob a zajištění toho, aby bezpečnostní složky jednaly v souladu s lidskými právy, 
• dodržování povinností v oblasti ochrany životního prostředí vyplývajících ze zákona LkSG, zejména ve vztahu ke škodlivým změnám životního prostředí, rtuti, perzistentním organickým znečišťujícím látkám a nebezpečným odpadům. 

Podrobnější požadavky jsou obsaženy v dokumentu Miele Responsible Business Policy, v interních pravidlech a procesech společnosti Miele a v dokumentu Miele Supplier Code of Conduct. 

Řízení rizik a prioritní rizika

Společnost Miele začleňuje povinnosti náležité péče v oblasti lidských práv a ochrany životního prostředí do celoskupinového systému řízení ESG rizik založeného na posuzování rizik. Jeho cílem je systematicky identifikovat, vyhodnocovat a prioritizovat potenciální i skutečná rizika jak ve vlastní činnosti společnosti, tak v dodavatelském řetězci, a na tomto základě přijímat odpovídající opatření.

Analýza rizik se provádí pravidelně, nejméně jednou ročně, a dále vždy, kdy to vyžadují okolnosti, zejména při významných změnách podnikatelské činnosti, zahájení nových projektů nebo získání důvodných informací o možném porušení povinností v oblasti lidských práv nebo ochrany životního prostředí. Pokud tomu nasvědčují dostupné informace, jsou do analýzy rizik zahrnuti rovněž nepřímí dodavatelé.

Posouzení rizik vychází ze standardizovaných kritérií, zejména z hodnocení rizik spojených se zemí původu, odvětvím, výrobky a službami. Současně zohledňuje specifickou strukturu nákupu a výrobní podmínky skupiny Miele i informace získané z interních a externích zdrojů, zpráv, sebehodnocení dodavatelů, výsledků auditů a dalších relevantních podkladů.

Analýza rizik provedená za účetní období roku 2024 neidentifikovala s ohledem na již zavedená pravidla, procesy a kontrolní mechanismy žádná prioritní rizika v oblasti lidských práv ani ochrany životního prostředí v rámci vlastní činnosti společnosti Miele.

V případě přímých dodavatelů byla identifikována, vyhodnocena a prioritizována rizika související s dodržováním lidských práv a ochranou životního prostředí. Mezi nejvýznamnější rizika v dodavatelském řetězci byla zařazena zejména rizika nedodržování požadavků na bezpečnost a ochranu zdraví při práci a rizika znečištění půdy, vody a ovzduší.

Výsledky analýzy rizik představují základ pro průběžné uplatňování a další rozvoj preventivních a kontrolních opatření založených na posouzení rizik.

Preventivní a nápravná opatření

Na základě výsledků analýzy rizik přijímá společnost Miele odpovídající preventivní opatření.

Ve vlastní činnosti společnosti tato opatření zahrnují zejména cílené vzdělávání zaměstnanců a zvyšování jejich povědomí, začlenění příslušných požadavků do interních procesů a využívání zavedených systémů řízení a certifikací, například ISO 45001 pro oblast bezpečnosti a ochrany zdraví při práci nebo ISO 14001 pro oblast environmentálního managementu.

V dodavatelském řetězci představuje klíčové preventivní opatření dokument Miele Supplier Code of Conduct, který stanoví požadavky společnosti Miele na dodržování lidských a pracovních práv, ochranu životního prostředí, etické podnikání, odpovědné řízení dodavatelského řetězce a plnění povinností náležité péče. Tento dokument je na základě posouzení rizik začleňován do spolupráce s relevantními dodavateli.

V závislosti na úrovni rizika mohou být využívány různé nástroje, například dialog s dodavateli, sebehodnocení, předkládání dokladů o plnění požadavků, audity nebo jiná kontrolní či podpůrná opatření.

Pokud jsou zjištěna zvýšená rizika, konkrétní indicie nebo skutečné porušení povinností, společnost Miele situaci posoudí, analyzuje její příčiny a stanoví odpovídající nápravná opatření.

V rámci vlastní činnosti společnosti směřují tato opatření k předcházení porušování povinností nebo k jeho neprodlenému ukončení.

V dodavatelském řetězci usiluje společnost Miele zpravidla o odstranění nebo zmírnění rizik či porušení ve spolupráci s dotčeným dodavatelem, zejména prostřednictvím plánů nápravných opatření, předložení důkazů o jejich splnění a následného ověření přijatých opatření.

Pozastavení nebo ukončení obchodního vztahu představuje krajní řešení, které přichází v úvahu pouze tehdy, pokud dodavatel nepřijme odpovídající opatření k odstranění zjištěných rizik nebo porušení.

Je-li zjištěna dětská práce, vyžaduje zvláštní potřeba ochrany dítěte přijetí individuálního plánu nápravných opatření založeného na nejlepším zájmu dítěte. Takový plán může zahrnovat zejména bezpečné ukončení výkonu práce dítětem, zajištění přístupu ke vzdělávání a přijetí dalších vhodných opatření, která zabrání vzniku nechtěných negativních dopadů na dítě i jeho rodinu.

Systém pro oznamování a postup při vyřizování oznámení

Společnost Miele provozuje systém pro oznamování, jehož prostřednictvím mohou zaměstnanci i další osoby z celého světa upozornit na možné porušení lidských práv, povinností v oblasti ochrany životního prostředí nebo na jiné skutečnosti související s dodržováním právních předpisů a interních pravidel společnosti (compliance).

Oznámení lze podat prostřednictvím oznamovacího systému provozovaného nezávislou třetí stranou. Pokud to příslušné právní předpisy umožňují, lze oznámení podat také anonymně.

Za provoz systému odpovídá nezávislý ombudsman, kterého lze kontaktovat prostřednictvím následujících údajů:

Dr. Carsten Thiel von Herff, LL.M.

Loebellstraße 4 D
33602 Bielefeld
Německo

Telefon: +49 521 557 333 0
Mobil: +49 151 58230321

E-mail: ombudsmann@thielvonherff.de

Platforma pro podávání oznámení: www.report-tvh.com

Webové stránky: www.thielvonherff.de

Ombudsman vykonává svou činnost jako nezávislý advokát. Při posuzování oznámení je nestranný a není vázán pokyny společnosti Miele. Současně podléhá zákonné povinnosti mlčenlivosti. Na žádost oznamovatele zachovává důvěrnost jeho totožnosti.

Společnost Miele chrání osoby, které podají oznámení v dobré víře, před jakoukoli formou odvetných opatření nebo jiného znevýhodnění.

Každé přijaté oznámení je posouzeno a podle své povahy řešeno v souladu se zavedenými postupy pro jeho prošetření a přijetí navazujících opatření. Týká-li se oznámení dokumentu Miele Responsible Business Policy, jsou do jeho posouzení zapojeny osoby odpovědné za oblast lidských práv (Human Rights Officers).

Postup při přijímání a vyřizování oznámení se řídí veřejně dostupnými procesními pravidly, která transparentně stanoví jednotlivé kroky řízení, příslušné lhůty i odpovědnosti jednotlivých účastníků procesu. 

Rizení, hodnocení účinnosti a podávání zpráv

Vedení společnosti Miele vydává toto Prohlášení o dodržování lidských práv a nejméně jednou ročně je informováno o plnění povinností náležité péče v oblasti lidských práv a ochrany životního prostředí, o výsledcích analýzy rizik, významných incidentech a účinnosti přijatých opatření.

Za rozvoj a implementaci dokumentu Miele Responsible Business Policy odpovídají:

• osoby odpovědné za oblast lidských práv (Human Rights Officers) v oddělení Corporate Sustainability pro oblast vlastní činnosti společnosti Miele, 
• osoby odpovědné za oblast lidských práv (Human Rights Officers) v oddělení Procurement Excellence pro oblast dodavatelského řetězce. 

Další rozvoj rámce Miele Responsible Business Framework podporuje výbor Miele Responsible Business Steering Committee, který současně schvaluje jeho významné změny.

Jednotlivé organizační útvary a odpovědné osoby zajišťují zavádění stanovených požadavků do svých procesů a oblastí odpovědnosti.

Analýzy rizik, preventivní a nápravná opatření i systém pro oznamování jsou pravidelně, nejméně jednou ročně, a podle potřeby také průběžně přezkoumávány z hlediska jejich účinnosti.

Veškeré relevantní činnosti a přijatá rozhodnutí jsou dokumentovány způsobem umožňujícím jejich zpětnou dohledatelnost. O plnění povinností je podávána zpráva v rozsahu stanoveném příslušnými právními předpisy.

Toto Prohlášení společnosti Miele o dodržování lidských práv je přezkoumáváno nejméně jednou ročně a dále vždy, vyžadují-li to okolnosti. V případě potřeby je odpovídajícím způsobem aktualizováno.

Dokumenty ke stažení

Dodržování lidských práv

Postup pro podávání oznámení a stížností

Vedení společnosti Miele