Servisní technik při poradenství se zákaznicí

PROtect – servis pro vaše přístroje

Nabídky pravidelného servisu

Nabízíme vám různé balíčky pravidelných služeb lišící se rozsahem prováděných prací – zcela podle vašich požadavků. Tak si své náklady naplánujete předem, snížíte četnost výpadků a zajistíte vysokou dostupnost vašeho zařízení. Poskytujeme transparentní poradenství konkrétně podle odvětví, koordinujeme termíny a garantujeme dostupnost vhodných náhradních dílů – i 15 let po skončení sériové výroby. Naše celoplošná servisní síť chrání vaše přístroje a váš podnik, takže se nemusíte o nic starat.

Přehled volitelných servisních služeb

Inspect

Nezávazná poptávka

Jednou za rok připomenutí a koordinace ze strany Miele
Zkouška elektrické bezpečnosti
Cestovní výdaje
Cestovní výdaje na opravy
Mzdové náklady v rámci čištění
Mzdové náklady v rámci kontroly
Mzdové náklady v rámci údržby
Mzdové náklady v rámci opravy
Definované rychle opotřebitelné díly dle specifikací výrobce
Náhradní díly (mimo příslušenství)

Maintain

Nezávazná poptávka

Jednou za rok připomenutí a koordinace ze strany Miele
Zkouška elektrické bezpečnosti
Cestovní výdaje
Cestovní výdaje na opravy
Mzdové náklady v rámci čištění
Mzdové náklady v rámci kontroly
Mzdové náklady v rámci údržby
Mzdové náklady v rámci opravy
Definované rychle opotřebitelné díly dle specifikací výrobce
Náhradní díly (mimo příslušenství)

Prevent

Nezávazná poptávka

Jednou za rok připomenutí a koordinace ze strany Miele
Zkouška elektrické bezpečnosti
Cestovní výdaje
Cestovní výdaje na opravy
Mzdové náklady v rámci čištění
Mzdové náklady v rámci kontroly
Mzdové náklady v rámci údržby
Mzdové náklady v rámci opravy
Definované rychle opotřebitelné díly dle specifikací výrobce
Náhradní díly (mimo příslušenství)

Complete

Nezávazná poptávka

Jednou za rok připomenutí a koordinace ze strany Miele
Zkouška elektrické bezpečnosti
Cestovní výdaje
Cestovní výdaje na opravy
Mzdové náklady v rámci čištění
Mzdové náklady v rámci kontroly
Mzdové náklady v rámci údržby
Mzdové náklady v rámci opravy
Definované rychle opotřebitelné díly dle specifikací výrobce
Náhradní díly (mimo příslušenství)

Podrobný rozsah služeb

Inspect

Komplexní kontrola s rozsáhlým poradenstvím

Při odborné kontrole (Inspect) prohlížíme důležité rychle opotřebitelné díly, identifikujeme možné zdroje poruch a upozorňujeme na nezbytná opatření. Naším cílem je zajistit bezvadnou funkci vašeho přístroje, umožnit transparentní plánování rozpočtu a dlouhodobě zachovat hodnotu vaší investice. Navíc budete dostávat nezávazné nabídky na další opatření pro údržbu. Rychle opotřebitelné díly a opravy jsou účtovány zvlášť.

Služby a výkony

Jednou za rok připomenutí a koordinace ze strany Miele
Cestovní výdaje v ceně
Mzdové náklady v rámci čištění a kontroly v ceně
Odborná kontrola včetně srovnání požadovaného a skutečného stavu a prohlídka důležitých rychle opotřebitelných dílů
Provedení zkoušky elektrické bezpečnosti
Doporučení další prevence a opatření pro údržbu

Nezávazná poptávka

Maintain

Servisní služba pro zajištění provozní bezpečnosti

Maintain zahrnuje údržbu vašeho přístroje podle kontrolního seznamu údržby Miele pro konkrétní model. Řídíme se platnými předpisy a dokumentujeme výsledek práce provedené v souvislosti s údržbou. Toto servisní řešení zajišťuje provozní bezpečnost a konstantní, profesionální výsledky čištění. Navíc budete dostávat nezávazné nabídky na další opatření pro údržbu. Rychle opotřebitelné díly a opravy jsou účtovány zvlášť.

Služby a výkony

Jednou za rok připomenutí a koordinace ze strany Miele
Cestovní výdaje v ceně
Mzdové náklady v rámci čištění, kontroly a údržby v ceně
Komplexní údržba podle kontrolního seznamu údržby pro konkrétní přístroj
Provedení bezpečnostních zkoušek nutných pro příslušný přístroj Miele
Provedení zkoušky elektrické bezpečnosti
Dokumentace výsledků údržby
Doporučení další prevence a opatření pro údržbu

Nezávazná poptávka

Prevent

Preventivní servis včetně rychle opotřebitelných dílů

Naše servisní řešení Prevent obsahuje náklady na pořízení a montáž definovaných rychle opotřebitelných dílů. Tento předvídavý přístup zajišťuje vysokou dostupnost zařízení a zvyšuje produktivitu. Řešení vám umožňuje ekonomicky plánovatelnou a dlouhodobě optimální práci. Opravy jsou účtovány zvlášť.

Služby a výkony

Jednou za rok připomenutí a koordinace ze strany Miele
Cestovní výdaje v ceně
Mzdové náklady v rámci čištění, kontroly a údržby v ceně
Komplexní údržba podle kontrolního seznamu údržby
Preventivní výměna definovaných rychle opotřebitelných dílů v ceně
Provedení bezpečnostních zkoušek nutných pro příslušný přístroj Miele
Provedení zkoušky elektrické bezpečnosti
Dokumentace výsledků údržby
Doporučení další prevence a opatření pro údržbu

Nezávazná poptávka

Complete

Všestranná ochrana za pevnou cenu

Complete je naše řešení, které vás zbaví starostí. Preventivně vyměňujeme definované rychle opotřebitelné díly a cena již zahrnuje všechny náklady na náhradní díly a časové náklady všech servisních a opravářských služeb. Zkontrolujeme a optimalizujeme váš přístroj, odstraníme závady a budeme vám po boku s našimi odbornými znalostmi.

Služby a výkony

Jednou za rok připomenutí a koordinace ze strany Miele
Cestovní výdaje v ceně
Mzdové náklady v rámci čištění, kontroly, údržby a opravy v ceně
Komplexní údržba podle kontrolního seznamu údržby
Preventivní výměna definovaných rychle opotřebitelných dílů v ceně
Náhradní díly potřebné pro opravy (bez součástí příslušenství) v ceně
Provedení bezpečnostních zkoušek nutných pro příslušný přístroj Miele
Provedení zkoušky elektrické bezpečnosti
Dokumentace výsledků údržby

Nezávazná poptávka

Kontakt

Miele Professional nabízí vhodné servisní řešení pro jakékoliv požadavky. V případě dotazů nebo potřeby individuální konzultace je tu servisní tým Miele pro vás.

Poslat požadavek

Nabídka dalších služeb

Servisní technik pracuje na otevřeném přístroji a provádí měření

Kontroly a doplňkové nabídky

Servisní technik připevňuje měřicí hadice ke koši se zdravotnickým příslušenstvím

Validace a kvalifikace