Zajištění dokonalého zážitku pro budoucí hosty

Hosté, kteří často hledají příjemné a klidné prostředí k odpočinku, neočekávají, že jejich pobyt bude narušován nepříjemnými problémy.
V tomto odvětví došlo v posledních letech k velkému množství inovací a zdá se, že tento trend bude pokračovat. Zavedli jsme mobilní aplikace, které slouží jako digitální klíče od pokojů a pomáhají snižovat rizika spojená se ztrátou klíčových karet nebo problémům s demagnetizací. Rozšíření samoobslužných odbavovacích kiosků způsobilo revoluci ve způsobu odbavování. Umožňují nejen hladší průběh prvního příjezdu, ale také snižují tlak na hotelový personál, zejména s ohledem na nedostatek pracovníků v oboru.

Technologie, jako jsou tagy RFID (Radio Frequency Identification), což je typ sledovacího systému, který využívá rádiovou frekvenci ke sledování a komunikaci s předměty, se stávají stále populárnějšími s tím, jak se blížíme k budoucnosti. Umožňují sledovat řadu věcí, včetně čištění a údržby ložního prádla, aby splňovalo potřebné hygienické normy, nebo sledování položek minibaru a upozornění personálu, když se začnou snižovat zásoby, což výrazně zvyšuje efektivitu řízení hotelů. Tyto inovace nejen zajišťují dodržování norem dobré hygieny, ale také zlepšují celkový zážitek hostů. Integrace umělé inteligence hraje i nadále klíčovou roli. Mnoho hotelů nyní provozuje virtuální agenty s umělou inteligencí, což je program, který dokáže samostatně odpovídat na dotazy zákazníků na jejich webových stránkách, čímž snižuje pracnost personálu a zvyšuje spokojenost uživatelů. Umělá inteligence hraje také významnou roli, neboť poskytuje významnou pomoc od doporučování cen a prezentace speciálních nabídek na webových stránkách hotelu až po efektivní řízení plánování pracovní doby zaměstnanců.

Integrace aplikací může také zajistit mnohem efektivnější zpracování prádla v hotelech, ať už jde o vlastní praní nebo samoobslužné praní pro hosty. Naše řešení Miele MOVE a appWash poskytují zjednodušenou a snadno použitelnou službu, díky níž můžete zjistit, které přístroje jsou k dispozici, jak dlouho trvá, než skončí jejich šarže, a spravovat platební procesy pro hosty.

Při zavádění těchto vzrušujících inovací v průmyslu je nutné vyvážit pokrok s odpovědností k životnímu prostředí. Snahy o udržitelnost se staly nedílnou součástí mnoha pohostinských podniků, přičemž některá zařízení přijímají ekologické postupy prostřednictvím instalace solárních panelů, přechodu na energeticky účinné osvětlení nebo dokonce úplného nulového provozu, kdy některá zařízení vyrábějí tolik energie, kolik jí spotřebují.

Investice do energeticky účinných výrobků, jako jsou pračky,sušičky,myčky nádobí ažehličky Miele Professional, jsou skvělým způsobem, jak prokázat, že se vaše firma zavázala k hmatatelným změnám. Nové generace našich výrobků jsou navrženy s ohledem na udržitelnost. Naše pračky Malí obři přinášejí 22% úsporu vody a 28% úsporu energie ve srovnání s předchozím modelem. Nejen to, jsou také testovány až na 30 000 cyklů, což zaručuje, že je nebude třeba dlouho vyměňovat. Naše sladkovodní myčky MasterLine jsou testovány na 28 000 cyklů se 100 000 otevřeními a zavřeními dvířek, takže se můžete spolehnout na efektivní a dlouhotrvající výkon.

Odvětví pohostinství se nachází v situaci, kdy může skutečně využít inovace ke zvýšení spokojenosti hostů. Technologie pokračují v přetváření odvětví, od personalizace poháněné umělou inteligencí až po udržitelné postupy; budoucnost slibuje vyšší efektivitu a nezapomenutelnější zážitky. Přijetí těchto pokroků a zároveň upřednostnění odpovědnosti za životní prostředí zajišťuje harmonickou rovnováhu mezi pokrokem a udržitelností. Díky závazku k nejmodernějším řešením a ekologickým postupům pohostinství nejen uspokojuje dynamické potřeby hostů, ale také směřuje k odpovědnější a slibnější budoucnosti.

Zjistěte, jak vám naše řešení mohou pomoci zajistit budoucnost vašeho podnikání v pohostinství zde.

Chcete se dozvědět více o historii společnosti Miele? Nebo jak fungujeme? Pokračujte ve čtení zde: